"Fax Hardware Test (Pengetesan Perangkat Keras Faks)" gagal
●
Matikan printer dengan menekan tombol (Daya) yang terletak pada panel kontrol printer
kemudian cabut kabel daya dari bagian belakang printer. Setelah beberapa detik, hubungkan
kembali kabel daya, kemudian hidupkan. Jalankan kembali pengetesan. Jika pengetesan gagal
lagi, teruskan pelajari informasi pemecahan masalah di bagian ini.
●
Cobalah untuk mengirim atau menerima faks percobaan. Jika Anda berhasil mengirim atau
menerima faks, mungkin tidak ada masalah.
144 Bab 10 Mengatasi masalah
IDWW
●
Jika Anda menjalankan pengetesan dari Fax Setup Wizard (Wizard Pengesetan Faks)
(Windows) atau HP Utility (Utilitas HP) (OS X), pastikan printer tidak sibuk dalam menyelesaikan
tugas lainnya, seperti menerima faks atau memfotokopi. Periksa pesan pada tampilan yang
menunjukkan bahwa printer sedang sibuk. Jika sedang sibuk, tunggu sampai selesai dan masuk
ke mode diam sebelum menjalankan pengetesan.
●
Pastikan Anda menggunakan kabel telepon yang diberikan bersama printer. Jika tidak
menggunakan kabel telepon yang disediakan untuk menyambungkan soket dinding telepon dan
printer, Anda mungkin tidak dapat mengirim atau menerima faks. Setelah Anda
menyambungkan kabel telepon yang diberikan bersama printer, jalankan kembali pengetesan
faks.
●
Jika Anda menggunakan pembagi saluran telepon, masalah fungsi faks mungkin akan terjadi.
(Pembagi adalah konektor dua-kabel yang disambungkan ke soket telepon.) Coba lepaskan
pembagi saluran, lalu sambungkan printer langsung ke soket telepon.
Setelah berhasil mengatasi masalah yang ada, jalankan kembali pengetesan faks untuk
memastikannya lulus dan printer siap menjalankan fungsi faks. Jika Fax Hardware Test (Tes
Perangkat Keras Faks) terus-menerus gagal dan Anda mengalami masalah penggunaan faks,
hubungi dukungan HP. Kunjungi www.hp.com/support. Situs web ini menyediakan informasi dan
utilitas yang dapat membantu Anda mengatasi berbagai masalah umum pada printer. Jika diminta,
pilih negara/wilayah Anda, kemudian klik Contact HP (Hubungi HP) untuk informasi tentang cara
menghubungi dukungan teknis.