HP Officejet Pro 8610 - A „Faxvonalállapot teszt” sikertelen

background image

A „Faxvonalállapot teszt” sikertelen

Győződjön meg arról, hogy analóg telefonvonalhoz csatlakoztatta a nyomtatót, különben nem

lesz képes faxok küldésére és fogadására. Csatlakoztasson egy hagyományos, analóg telefont

a telefonos fali aljzathoz, és a tárcsahang meghallgatásával állapítsa meg, hogy digitális aljzatot

használ-e. Ha nem hall normál tárcsahangot, előfordulhat, hogy az adott fali aljzat digitális

146 10. fejezet Megoldás keresése

HUWW

background image

telefonokhoz van beállítva. Csatlakoztassa a nyomtatót analóg telefonvonalhoz, és próbáljon

meg faxot küldeni vagy fogadni.

Ellenőrizze a csatlakozást a fali telefonaljzat és a nyomtató között, hogy meggyőződhessen a

telefonkábel megfelelő csatlakoztatásáról.

Győződjön meg arról, hogy megfelelően csatlakoztatta a nyomtatót a fali telefonaljzathoz. A

nyomtatóval kapott telefonkábellel kösse össze a telefonvonal fali csatlakozóját a nyomtató

hátoldalán található, 1-LINE feliratú aljzattal.

Előfordulhat, hogy a nyomtatóval közös telefonvonalat használó más készülékek okozzák a

teszt sikertelenségét. Ennek kiderítéséhez a telefonvonalról válassza le a nyomtató kivételével

az összes többi berendezést, és futtassa újra a tesztet.

Ha a többi berendezés nélkül a Faxvonalállapot teszt teszt sikeres, akkor a hibát ezek

valamelyike (esetleg több is) okozza. Ilyenkor próbálja őket egyesével ismét csatlakoztatni

a telefonvonalhoz, miközben folyamatosan ellenőrzi a vonalat, így kiderülhet, melyik okozta

a problémát.

Ha a Faxvonalállapot teszt a többi nyomtató nélkül is sikertelen, csatlakoztassa a nyomtatót

egy működő telefonvonalra, és olvassa tovább az e részben található hibaelhárítási

tudnivalókat.

Ha telefonvonal-elosztót használ, az faxolási problémákat okozhat. (Az elosztó olyan, két

vezeték bekötésére alkalmas csatlakozó, mely fali telefonaljzathoz csatlakozik.) Vegye ki az

elosztót, és próbálja közvetlenül a fali telefonaljzathoz csatlakoztatni a nyomtatót.

Győződjön meg arról, hogy a nyomtatóhoz kapott telefonkábelt használja. Ha a fali telefonaljzat

és a nyomtató között nem a nyomtatóhoz kapott telefonkábelt használja, a faxok fogadása és

küldése sikertelen lehet. Miután csatlakoztatta a nyomtatóhoz kapott telefonkábelt, futtassa újra

a faxtesztet.

Miután megoldotta a problémákat, futtassa újra a faxtesztet, hogy meggyőződjön a teszt sikeréről,

valamint arról, hogy a nyomtató készen áll a faxolásra. Ha a Faxvonal állapota teszt továbbra is

sikertelen, és problémák jelentkeznek faxolás közben, lépjen kapcsolatba a telefontársasággal, és

ellenőriztesse velük a telefonvonalat.