HP Officejet Pro 8610 - Le test « État de la ligne de télécopie » a échoué

background image

Le test « État de la ligne de télécopie » a échoué

Assurez-vous que l'imprimante est reliée à une ligne téléphonique analogique ; dans le cas

contraire, vous ne pourrez ni envoyer, ni recevoir de télécopies. Pour vérifier si votre ligne

téléphonique est numérique, branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et vérifiez

la présence d'une tonalité. Si la tonalité n'est pas normale, votre ligne téléphonique est

probablement configurée pour les téléphones numériques. Connectez l'imprimante à une ligne

téléphonique analogique et essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie.

Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante afin de vous assurer que

le cordon téléphonique est correctement branché.

Vérifiez que l'imprimante est correctement branchée sur la prise téléphonique murale. Utilisez le

cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise

téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.

L'échec du test peut être dû à d'autres appareils connectés à la même ligne téléphonique que

l'imprimante. Pour vérifier si c'est le cas, débranchez tout équipement de la prise téléphonique,

puis réexécutez le test.

Si le Test d'état de la ligne de télécopie réussit sans autre équipement, cela signifie qu'un

ou plusieurs éléments de cet équipement sont à l'origine des problèmes ; rajoutez-les un à

un en faisant le test à chaque fois, jusqu'à ce que l'élément à l'origine du problème soit

identifié.

Si le Test d'état de la ligne de télécopie échoue sans les autres appareils, connectez

l'imprimante à une ligne téléphonique en état de marche et continuez à lire les informations

de dépannage figurant dans cette section.

L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un

séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale.

Ôtez le séparateur et essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique

murale.

Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante. Si vous

n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique

murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après

avoir branché le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante, réexécutez le test du télécopieur.

Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer

qu'il est réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Si le test d'état de la ligne de télécopie

FRWW

Résolution des problèmes de télécopie 149

background image

échoue à nouveau et que vous rencontrez des problèmes de télécopie, contactez votre opérateur

téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne téléphonique.