Impossible de numériser vers le dossier réseau
REMARQUE : L'archivage numérique HP ne prend pas en charge Windows Active Directory.
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L'ordinateur sur lequel se trouve le dossier réseau est éteint.
FRWW
Résolution des problèmes de numérisation 143
Vérifiez que l'ordinateur sur lequel est stocké le dossier réseau est sous tension et connecté au
réseau.
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Le dossier réseau n'a pas été correctement configuré
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Vérifiez que le dossier est créé sur le serveur. Pour plus d'informations, consultez la
documentation disponible pour votre système d'exploitation.
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Vérifiez que le dossier a été partagé et que les utilisateurs peuvent lire et écrire dans le
dossier. Si vous utilisez un ordinateur Macintosh, vérifiez que le partage SMB est activé.
Pour plus d'informations, consultez la documentation disponible pour votre système
d'exploitation.
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Assurez-vous que le nom de dossier comporte uniquement des lettres ou des caractères
pris en charge par le système d'exploitation. Pour plus d'informations, consultez la
documentation fournie avec votre système d'exploitation.
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Vérifiez que le nom du dossier est saisi dans le bon format dans le logiciel HP. Pour plus
d'informations, reportez-vous à l'assistant ou à l'assistant d'installation.
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Vérifiez que vous avez saisi le nom d’utilisateur et le mot de passe corrects. Pour plus
d'informations, reportez-vous à l'assistant ou à l'assistant d'installation.
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Le disque est plein
Vérifiez que le serveur contenant le dossier dispose de suffisamment d'espace disque
disponible.
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L'imprimante ne peut pas créer un nom de fichier unique en utilisant le préfixe et le suffixe
affectés ou le préfixe du nom de fichier n'a pas été correctement défini.
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L'imprimante peut créer jusqu'à 9 999 fichiers en utilisant les mêmes préfixes et suffixes. Si
vous avez numérisé un trop grand nombre de fichiers dans un dossier, modifiez le préfixe.
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Assurez-vous que le préfixe du nom de fichier comporte uniquement des lettres ou des
caractères pris en charge par le système d'exploitation. Pour plus d'informations, consultez
la documentation fournie avec votre système d'exploitation.