Copie de faible qualité
Découvrez les solutions aux problèmes de télécopie. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations
en ligne.
Les copies sont vierges ou les couleurs sont délavées
●
Le paramètre de contraste est peut-être trop élevé. Sur le panneau de commande de
l'imprimante, touchez Copie, et Paramètres, Plus clair/plus foncé, puis utilisez les flèches
pour créer des copies plus sombres.
●
Il se peut que le paramètre de qualité Rapide (qui produit des copies de qualité Brouillon) soit
responsable de l'absence ou de la décoloration du contenu sur les documents. Attribuez le
paramètre Normale ou Supérieure.
◦
Le paramètre de contraste est peut-être trop élevé. Sur le panneau de commande de
l'imprimante, touchez Copie, et Paramètres, Plus clair/plus foncé, puis utilisez les
flèches pour créer des copies plus sombres.
La taille est réduite
●
La fonction de réduction/agrandissement ou une autre fonction de copie a peut-être été définie à
partir du panneau de commande de l'imprimante afin de réduire le format de l'image numérisée.
Vérifiez les paramètres de copie pour vous assurer qu'ils sont configurés sur un format normal.
●
Le logiciel HP a peut-être été paramétré en vue de réduire l'image numérisée. Modifiez les
paramètres si nécessaire. Pour plus d'informations, consultez l'aide à l'écran du logiciel HP.
●
La vitre sale du scanner peut réduire l'image numérisée. Nettoyez la vitre du scanner ou la partie
inférieure du capot. Pour plus d'informations, consultez la section Entretien de l'imprimante
à la page 35.
●
Le format de cette page entrante peut être plus grand que l'original chargé.
Copie de faible qualité
●
Vérification de l’imprimante
◦
Le capot du scanner n'est peut-être pas fermé correctement.
◦
Le nettoyage de la vitre ou de la partie inférieure du capot du scanner est peut-être
nécessaire. Pour plus d'informations, consultez la section Entretien de l'imprimante
à la page 35.
◦
Il se peut que le nettoyage du bac d'alimentation automatique (ADF) soit nécessaire. Pour
plus d'informations, consultez la section Entretien de l'imprimante à la page 35.
●
Lignes indésirables
◦
Le nettoyage de la vitre, de la partie inférieure du capot ou du cadre du scanner est peut-
être nécessaire. Pour plus d'informations, consultez la section Entretien de l'imprimante
à la page 35.
FRWW
Résolution des problèmes de copie 139
●
Copie imprimée de travers ou mal alignée
Si vous utilisez le bac d'alimentation automatique (ADF), procédez aux vérifications suivantes :
◦
Vérifiez que le bac d'alimentation automatique n'est pas trop plein.
◦
Vérifiez que les guides de largeur du bac d'alimentation automatique sont bien poussés
contre les côtés du papier.
Pour plus d'informations, voir Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique
à la page 29.
●
Bandes horizontales granuleuses ou blanches dans les zones allant du gris clair au gris moyen
◦
Le paramètre d'amélioration par défaut ne convient peut-être pas à la tâche. Vérifiez le
paramètre et modifiez-le pour améliorer le texte ou les photographies, si nécessaire. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section Copier à la page 56.
140 Chapitre 10 Résolution de problèmes
FRWW