Suppression d'un bourrage papier à l'intérieur de l'imprimante
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Suppression d'un bourrage papier dans le chargeur automatique de documents
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Prévention des bourrages papier
Suppression d'un bourrage papier à l'intérieur de l'imprimante
1.
Retirez tout le papier du bac d'entrée.
ATTENTION : Vous risquez d'endommager le mécanisme d'impression si vous tentez
d'éliminer un bourrage papier par l'avant de l'imprimante. Dégagez toujours les bourrages papier
en passant par l'accessoire d'impression recto verso.
2.
Vérifiez l'accessoire d'impression recto verso.
a.
Appuyez sur les boutons situés de part et d'autre de l'accessoire d'impression recto verso
et retirez celui-ci.
b.
Localisez le papier bloqué à l'intérieur du périphérique, saisissez-le à deux mains et tirez-le
vers vous.
ATTENTION : Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous
qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante. Si
vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier
risquent de se produire.
c.
Si le bourrage ne se situe pas à ce niveau, appuyez sur le verrou situé dans la partie
supérieure de l'accessoire d'impression recto verso et abaissez son capot. Si le bourrage
se situe à l'intérieur du périphérique, dégagez-le avec précaution. Fermez le capot.
d.
Insérez à nouveau l'accessoire recto verso dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il se mette en
place.
3.
Si vous n'avez pas trouvé le bourrage et qu'un deuxième bac est installé, retirez-le et supprimez
tout papier coincé, si possible. Si vous n'y parvenez pas, procédez comme suit :
FRWW
Élimination des bourrages 165
a.
Vérifiez que l'imprimante est hors tension et débranchez le cordon d'alimentation.
b.
Soulevez l'imprimante du bac 2.
c.
Retirez le papier coincé dans la partie inférieure de l'imprimante ou dans le bac 2.
d.
Reposez l'imprimante sur le bac 2.
4.
Ouvrez la trappe d’accès de la cartouche d’impression. S'il reste du papier à l'intérieur de
l'imprimante, vérifiez que le chariot est sur la droite de l'imprimante, retirez les morceaux de
papier restants ou le papier froissé et tirez le papier vers vous, par le haut de l'imprimante.
AVERTISSEMENT ! N'introduisez pas les mains dans l'imprimante si elle est sous tension et si
le chariot est bloqué. Lorsque vous ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'encre, le chariot
doit revenir à sa position initiale, sur le côté droit de l'imprimante. S'il ne le fait pas, éteignez
l'imprimante avant de retirer le support bloqué.
5.
Après avoir éliminé le bourrage, refermez tous les capots, mettez l'imprimante sous tension (si
vous l'aviez éteinte) et envoyez de nouveau la tâche d'impression.
Si les solutions ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème, cliquez ici pour obtenir une aide
complémentaire en ligne.