Skannaa sähköpostiin -toiminto ei toimi
●
Sähköpostiprofiilia ei ole asetettu oikein.
Varmista, että HP-ohjelmistossa on annettu oikeat lähtevän sähköpostin SMTP-palvelimen
asetukset. Lisätietoja SMTP-palvelimen asetuksista on sähköpostipalvelun toimittajan ohjeissa.
●
Kun sähköpostiviestejä lähetetään samalla kertaa monelle käyttäjälle, jotkut vastaanottajat eivät
saa viestiä
Sähköpostiosoitteet on kirjoitettu väärin, tai sähköpostipalvelin ei tunnista niitä. Varmista, että
kaikkien vastaanottajien sähköpostiosoitteet on annettu oikein HP-ohjelmistossa. Tarkista, onko
sähköpostilaatikossasi sähköpostipalvelimen lähettämiä lähetysvirheviestejä.
●
Lähetettävät viestit ovat suuria
Jotkin sähköpostipalvelimet hylkäävät tiettyä kokoa suuremmat viestit. Sähköpostipalvelun
toimittajan ohjeissa kerrotaan, onko sähköpostipalvelimella enimmäistiedostokokoa. Jos
sähköpostipalvelimelle on asetettu tiedostokokoraja, muuta lähtevän sähköpostin profiilissa
oleva sähköpostiviestien liitetiedostojen enimmäiskoko pienemmäksi kuin sähköpostipalvelimen
enimmäiskoko.
140 Luku 10 Ongelmanratkaisu
FIWW