HP Officejet Pro 8610 - Hae elektronista tukea

background image

Hae elektronista tukea

HP:n puhelintuki

Tulostimen rekisteröinti

Kun käytät muutaman minuutin tulostimen rekisteröimiseen, voit saada nopeampaa palvelua,

tehokkaampaa tukea ja tuotetuki-ilmoituksia. Jos et rekisteröinyt tulostinta ohjelmiston asennuksen

aikana, voit rekisteröidä sen osoitteessa http://www.register.hp.com.

Tukiprosessi

Jos laitteessa ilmenee ongelmia, toimi seuraavasti:

1.

Tutustu tulostimen mukana toimitettuihin ohjeisiin.

2.

Käy HP-tuen verkkosivustossa osoitteessa www.hp.com/support.

HP:n verkkotuki on kaikkien HP:n asiakkaiden käytettävissä. Sieltä saat nopeimmin ajantasaisia

tuotetietoja ja asiantuntijoiden apua, ja siihen kuuluu:

Pätevien verkkotukiasiantuntijoiden nopeasti antama apu

Tulostimen ohjelmisto- ja ohjainpäivitykset

Tavallisten ongelmien ratkaisemista helpottavat vianmääritystiedot

Ennakoivat tulostinpäivitykset, tuen ilmoitukset ja HP-tiedotteet, jotka ovat tulostimen

rekisteröineiden käyttäjien käytettävissä.

3.

Soita HP-tukeen. Lisätietoja on kohdassa HP:n puhelintuki sivulla 123.

Tukivaihtoehdot ja niiden saatavuus vaihtelevat tulostimen, maan ja alueen sekä kielen mukaan.

Hae elektronista tukea

Hae tuki- ja takuutietoja HP:n verkkosivustosta osoitteessa www.hp.com/support. Tämä

verkkosivusto tarjoaa tietoa ja työkaluja, joita voidaan käyttää monien yleisten tulostinongelmien

ratkaisuun. Valitse kehotettaessa maa tai alue ja napsauta sitten HP:n yhteystiedot. Näin saat

näkyviin tekniset tuen yhteystiedot.

Tämä sivusto tarjoaa myös teknistä tukea, ohjaimia, tarvikkeita ja tilaustietoja. Voit myös tehdä

esimerkiksi seuraavat toimet:

Siirry käytönaikaisen tuen sivuille.

Lähetä kysymyksesi HP:lle sähköpostitse.

Ota yhteys HP:n tekniseen asiantuntijaan online-keskustelun välityksellä.

Tarkista HP-ohjelmiston päivitykset.

Saat tukea myös Windows- tai OS X -käyttöjärjestelmän HP-ohjelmistosta, joissa on helppoja

vaiheittaisia ratkaisuja yleisiin tulostusongelmiin. Lisätietoja on kohdassa Tulostimen hallintatyökalut

sivulla 115.

Tukivaihtoehdot ja niiden saatavuus vaihtelevat tulostimen, maan ja alueen sekä kielen mukaan.

122 Luku 10 Ongelmanratkaisu

FIWW