Faksilaitetesti epäonnistuu
●
Faksin puhelinpistorasiatesti epäonnistuu
●
Puhelinjohto liitetty oikeaan faksin porttiin -testi epäonnistuu
●
Oikeantyyppinen puhelinjohto käytössä faksissa -testi epäonnistuu
●
Valintaäänen tunnistustesti epäonnistui
●
Faksilinjan kuntotesti epäonnistui
Faksilaitetesti epäonnistuu
●
Katkaise tulostimen virta painamalla (Virta) -painiketta tulostimen ohjauspaneelista ja irrota
sitten virtajohto tulostimen takaosasta. Kiinnitä virtajohto takaisin muutaman sekunnin kuluttua ja
kytke virta. Tee testi uudelleen. Jos testi epäonnistuu jälleen, etsi lisätietoja tässä osassa
olevista vianmääritysohjeista.
●
Yritä lähettää tai vastaanottaa testifaksi. Jos voit lähettää tai vastaanottaa faksin, ongelmaa ei
välttämättä ole.
●
Jos teet testin Faksin ohjattu asennus -toiminnolla (Windows) tai HP Utility -apuohjelmalla (OS
X), varmista, ettei laite ole varattuna toista tehtävää, kuten kopiointia tai faksin vastaanottamista,
varten. Tarkista, onko näytössä viesti, joka ilmoittaa, että tulostin on varattuna. Jos laite on
varattu, odota ja suorita testi sitten, kun laite on vapaa.
FIWW
Faksiongelmien ratkaiseminen 141
●
Käytä vain tulostimen mukana toimitettua puhelinjohtoa. Jos et kytke tulostinta puhelimen
seinäpistorasiaan laitteen mukana toimitetulla kaapelilla, fakseja ei ehkä voi lähettää tai
vastaanottaa. Kun olet kytkenyt tulostimen mukana toimitetun puhelinjohdon, tee faksitesti
uudelleen.
●
Puhelinlinjan jakorasia saattaa aiheuttaa faksausongelmia. (Jakorasia on puhelinpistorasiaan
kytkettävä kahden johdon liitin.) Kokeile jakorasian poistamista ja kytke tulostin suoraan
puhelinpistorasiaan.
Kun olet poistanut kaikki havaitut ongelmat, tee faksitesti uudelleen ja varmista, että testi sujuu
ongelmitta. Tämän jälkeen tulostin on valmis faksitoimintoja varten. Jos Faksilaitetesti edelleen
epäonnistuu ja faksin käytössä esiintyy ongelmia, ota yhteys HP-tukeen. Käy osoitteessa
www.hp.com/support. Tämä verkkosivusto tarjoaa tietoa ja työkaluja, joita voit käyttää monien
yleisten tulostinongelmien ratkaisuun. Valitse kehotettaessa maa tai alue ja napsauta sitten HP:n
yhteystiedot. Näin saat näkyviin tekniset tuen yhteystiedot.