HP Officejet Pro 8610 - Printer ei saa fakse vastu võtta, ent fakse saata saab

background image

Printer ei saa fakse vastu võtta, ent fakse saata saab

Kui te eristava helina teenust ei kasuta, siis veenduge, et seadme sätte Distinctive Ring (Eristav

helin) väärtuseks on määratud All Rings (Kõik helinad). Lisateavet leiate jaotisest

Vastamishelina tüübi muutmine eristavaks helinatooniks lk 80.

Kui Automaatvastaja on režiimis Off (Väljas), peate faksid käsitsi vastu võtma, vastasel juhul ei

saa printer fakse vastu võtta. Lisateavet fakside käsitsi vastuvõtmise kohta vt Faksi

vastuvõtmine käsitsi lk 69.

Kui samale liinile, mida kasutate faksikõnedeks, on seadistatud ka automaatvastaja

kõnepostiteenus, peate fakse käsitsi vastu võtma. See tähendab, et peate sisenevatele

faksikõnedele ise vastama. Teave printeriekraanilt meilisõnumisse skannimise kohta. klõpsake

siia Internetist lisateabe saamiseks. Lisateavet fakside käsitsi vastuvõtmise kohta vaadake

jaotisest Faksi vastuvõtmine käsitsi lk 69.

Kui seadmega samale liinile on ühendatud arvuti koos sissehelistamisteenust kasutava

modemiga, kontrollige, et modemiga kaasas olev tarkvara poleks seadistatud fakse

automaatselt vastu võtma. Automaatselt fakse vastu võtma seadistatud modemid alustavad

fakside saabumisel viivitamatult nende vastuvõttu. Seetõttu ei saa seade faksikõnesid vastu

võtta.

Kui seadmega samale liinile on ühendatud automaatvastaja, võib teil tekkida mõni järgmistest

probleemidest.

ETWW

Faksimisprobleemide lahendamine 149

background image

Teie automaatvastaja pole seadmega koos töötamiseks õigesti seadistatud.

Automaatvastajasse salvestatud tervitussõnum võib olla liiga pikk või liiga vali, mis võib

takistada seadet faksitoone tuvastamast. Seetõttu võib saatja faksiaparaat ühenduse

katkestada.

Automaatvastajasse salvestatud tervitussõnumi järel jääb seadme jaoks liiga lühike paus,

et tuvastada faksitoone. See probleem on enam levinud digitaalsete automaatvastajate

puhul.

Nende probleemide lahendamisel võivad aidata järgmised toimingud.

Kui teie automaatvastaja on ühendatud samale telefoniliinile, mida kasutate faksikõnede

jaoks, proovige ühendada automaatvastaja otse printeriga klõpsake siia Internetist

lisateabe saamiseks.

Veenduge, et seade on seatud fakse automaatselt vastu võtma. Lisateavet seadme

seadistamise kohta fakside automaatseks vastuvõtmiseks vt Faksi vastuvõtmine lk 69.

Veenduge, et sätte Rings to Answer (Helinaid vastamiseni) väärtus on määratud

suuremaks kui automaatvastajal. Lisateabe saamiseks vt Enne vastamist oodatavate

helinate arvu seadmine lk 80.

Lahutage automaatvastaja telefonivõrgust ja proovige faksi vastu võtta. Kui faksimine ilma

automaatvastajata õnnestub, võib probleem peituda automaatvastajas.

Ühendage automaatvastaja uuesti ja salvestage uus tervitussõnum. Salvestage sõnum,

mille kestus oleks umbes 10 sekundit. Rääkige sõnumi salvestamisel aeglaselt ja vaikselt.

Jätke sõnumi lõppu vähemalt 5 sekundit vaikust. Vaikuse salvestamisel ei tohiks kosta

mingit taustamüra. Proovige uuesti faksi vastu võtta.

MÄRKUS. Teatud digitaalsed automaatvastajad ei jäta tervitussõnumi lõppu salvestatud

vaikust mällu. Kuulake oma tervitussõnum üle, et veenduda selle sobivuses.

Kui seade on ühendatud samale liinile muude telefoniseadmetega (nt automaatvastaja, arvutiga

ühendatud sissehelistamismodem või mitme pistikupesaga kommutaator), võib faksisignaali tase

kahaneda. Signaali taset vähendab ka jaguri või telefonijuhtmepikendite ühendamine

telefoniaparaadi ja seinapistikupesa vahele. Vähenenud signaalitase võib faksi vastuvõtul

probleeme põhjustada.

Et teha kindlaks, kas muu varustus tekitab probleeme, eemaldage telefoniliinilt kõik peale

seadme ning proovige faksi vastu võtta. Kui fakside vastuvõtmine ilma ülejäänud seadmeteta

õnnestub, on probleemi põhjus ühes või mitmes muus seadmes. Proovige seadmeid ükshaaval

liinile tagasi ühendada ja faksi vastuvõtmist pärast iga seadme ühendamist korrata, kuni leiate

probleemi tinginud seadme.

Kui teie faksinumbri jaoks on tellitud eristav helin (kasutades telefoniettevõtte pakutavat eristava

helina teenust), veenduge, et funktsioon Distinctive Ring (Eristav helin) on seadistatud vastavalt

seadme sättele. Lisateavet leiate jaotisest Vastamishelina tüübi muutmine eristavaks

helinatooniks lk 80.