HP Officejet Pro 8610 - La prueba "Estado de línea de fax" falló

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La prueba "Estado de línea de fax" falló

Compruebe que ha conectado la impresora a una línea de teléfono analógica o, de lo contrario,

no podrá enviar o recibir faxes. Para comprobar si su línea telefónica es digital, conecte un

teléfono analógico corriente a la línea y escuche el tono de llamada. Si no se oye un tono de

llamada normal, es posible que sea una línea telefónica configurada para teléfonos digitales.

Conecte la impresora a una línea de teléfono analógica y envíe o reciba un fax.

Compruebe la conexión entre el conector telefónico de pared y la impresora para asegurarse de

que el cable telefónico es seguro.

Asegúrese de que la impresora está conectada correctamente al conector telefónico de pared.

Conecte un extremo del cable telefónico suministrado con la impresora al conector telefónico de

la pared y el otro extremo al puerto con el nombre 1-LINE que se encuentra en la parte posterior

de la impresora.

Los demás equipos que utilizan la misma línea telefónica que la impresora pueden hacer que la

prueba falle. Para averiguar si otros equipos son la causa del problema, desconéctelos de la

línea telefónica y, a continuación, vuelva a ejecutar la prueba.

Si la Prueba de condición de la línea de fax se realiza correctamente sin el otro equipo,

quiere decir que una o varias piezas de dicho equipo están causando el problema. Intente

conectarlas de nuevo una a una y vuelva a realizar la prueba en cada ocasión hasta que

identifique la pieza del equipo que causa el problema.

Si la Prueba de condición de la línea de fax falla sin el otro equipo, conecte la impresora a

una línea telefónica que funcione y siga revisando la información de solución de problemas

de esta sección.

Si utiliza un bifurcador telefónico, éste puede ser la causa de los problemas en el envío y la

recepción de faxes. Un separador es un conector con dos cables que se enchufa a una clavija

de teléfono de la pared. Retire el bifurcador y conecte la impresora directamente al conector de

pared.

Compruebe que está utilizando el cable telefónico suministrado con la impresora. Si no utiliza el

cable suministrado para conectar la impresora a la toma telefónica de pared, tal vez no pueda

enviar o recibir faxes. Después de conectar el cable telefónico suministrado con la impresora,

vuelva a ejecutar la prueba de fax.

Después de solucionar los problemas encontrados, vuelva a ejecutar la prueba de fax para

asegurarse de que sea satisfactoria y que la impresora esté preparada para enviar y recibir faxes. Si

150 Capítulo 10 Solución de problemas

ESWW

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la prueba Estado de la línea de fax continúa fallando y tiene problemas de envío y recepción de

faxes, póngase en contacto con su compañía telefónica y solicite una comprobación de la línea.