No se puede escanear a la carpeta de red
NOTA: HP Digital Filing no admite Active Directory.
ESWW
Solución de problemas de escaneo 143
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El equipo donde se encuentra la carpeta de red está apagado
Asegúrese de que el equipo donde se almacena la carpeta de red esté encendido y conectado
a la red.
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La carpeta de red no se ha configurado correctamente
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Asegúrese de que la carpeta esté creada en el servidor. Para obtener más información,
consulte la documentación disponible del sistema operativo.
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Asegúrese de que la carpeta se haya compartido y que los usuarios puedan leer y escribir
en ella. Si usa un equipo Macintosh, asegúrese de haber habilitado el uso compartido de
SMB. Para obtener más información, consulte la documentación disponible del sistema
operativo.
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Compruebe que el nombre de carpeta utilice solo las letras o los caracteres admitidos por
el sistema operativo. Para obtener más información, consulte la documentación disponible
con el sistema operativo.
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Asegúrese de que el nombre de la carpeta se haya ingresado en el formato correcto en
software HP. Para obtener más información, consulte la información del asistente o el
asistente de configuración.
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Asegúrese de que se haya ingresado el nombre de usuario y la contraseña válidos. Para
obtener más información, consulte la información del asistente o el asistente de
configuración.
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El disco está lleno
Asegúrese de que el servidor que contiene la carpeta de red tenga suficiente espacio libre en el
disco.
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La impresora no puede crear un nombre de archivo único usando el prefijo y sufijo asignados o
el prefijo del nombre de archivo no se ha configurado correctamente
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La impresora puede crear un máximo de 9999 archivos con el mismo prefijo y sufijo. Si ha
escaneado varios archivos en una carpeta, cambie el prefijo.
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Compruebe que el prefijo del nombre de archivo utilice solo las letras o los caracteres
admitidos por el sistema operativo. Para obtener más información, consulte la
documentación disponible con el sistema operativo.