Limpie los cabezales de impresión
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Alinee los cabezales de impresión
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Calibre el avance de línea
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Volver a instalar el cabezal de impresión
Limpie los cabezales de impresión
Si su salida impresa aparece con rayas o faltan colores, puede que se tenga que limpiar el cabezal
de impresión.
Hay dos etapas de limpieza. Cada etapa dura aproximadamente dos minutos, utiliza una hoja de
papel y bastante tinta. Después de cada etapa, revise la calidad de la página impresa. Sólo puede
iniciar la siguiente fase de limpieza si la calidad de impresión es deficiente.
Si se observan problemas de impresión después de finalizar las dos fases de limpieza, alinee la
impresora. Si aún así los problemas de calidad de la impresión persisten, póngase en contacto con
asistencia técnica de HP. Para obtener más información, consulte Asistencia de HP
en la página 124.
NOTA: La limpieza utiliza tinta; por este motivo, limpie el cabezal de impresión sólo cuando sea
necesario. El proceso de limpieza tarda algunos minutos. Es posible que se genere algo de ruido en
el proceso. Antes de limpiar el cabezal de impresión, asegúrese de cargar papel. Para obtener más
información, consulte Cargar papel en la página 24.
La desconexión incorrecta de la impresora puede causar problemas en la calidad de impresión. Para
obtener más información, consulte Apagado de la impresora en la página 39.
Cómo limpiar el cabezal de impresión desde el panel de control
1.
Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja de entrada
principal. Para obtener más información, consulte Carga de papel de tamaño estándar
en la página 24.
2.
Desde la pantalla del panel de control de la impresora, toque y deslice el dedo por la pantalla y
luego toque Configurar.
3.
Toque Herramientas y, a continuación, toque Limpiar el cabezal de impresión.
Para limpiar el cabezal de impresión desde la Caja de herramientas (Windows)
1.
Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja de entrada
principal. Para obtener más información, consulte Carga de papel de tamaño estándar
en la página 24.
2.
Abra la Caja de herramientas. Para obtener más información, consulte Abrir Herramientas
en la página 118.
ESWW
Mantenimiento del cabezal de impresión 161
3.
En la pestaña Servicios del dispositivo, haga clic en el icono a la derecha de Limpiar cabezales
de impresión.
4.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Para limpiar el cabezal de impresión desde HP Utility (OS X)
1.
Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja de entrada
principal. Para obtener más información, consulte Carga de papel de tamaño estándar
en la página 24.
2.
Abra la Utilidad HP. Para obtener más información, consulte HP Utility (OS X) en la página 119.
3.
En la sección Información y asistencia técnica, haga clic en Limpiar cabezales de impresión.
4.
Haga clic en Limpiar y luego siga las instrucciones de la pantalla.
Cómo limpiar el cabezal de impresión desde el servidor Web incorporado (EWS)
1.
Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja de entrada
principal. Para obtener más información, consulte Carga de papel de tamaño estándar
en la página 24.
2.
Abra el EWS. Para obtener más información, consulte Servidor Web integrado en la página 120.
3.
Haga clic en la pestaña Herramientas y luego haga clic en Herramientas de calidad de
impresión en la sección Utilidades.
4.
Haga clic en Limpiar el cabezal de impresión y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.