Eliminar atascos de papel dentro de la impresora
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Eliminación de atascos de papel del alimentador automático de documentos
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Evitar atascos de papel
Eliminar atascos de papel dentro de la impresora
1.
Retire todo el papel de la bandeja de entrada.
PRECAUCIÓN: Si intenta eliminar el atasco de papel desde la parte frontal de la impresora
puede dañar el mecanismo de impresión. Acceda y elimine siempre los atascos de papel
mediante el accesorio de impresión automática a doble cara (duplexer).
2.
Compruebe la unidad de impresión a doble cara.
a.
Pulse los botones a ambos lados de la unidad de impresión a doble cara y retire la misma.
b.
Localice el papel atascado dentro de la impresora, sujételo con ambas manos y tire de él
hacia usted.
PRECAUCIÓN: Si se rasga el papel mientras se retira de los rodillos, compruebe que no
hayan quedado fragmentos de papel dentro de la impresora, tanto en los rodillos como en
las ruedas. Si no quita todos los trozos de papel de la impresora, es probable que se
produzcan más atascos.
c.
Si el atasco no se encuentra ahí, presione el seguro de la parte superior del duplexer y
baje la cubierta. Si el papel se encuentra dentro, sáquelo cuidadosamente. Cierre la
cubierta.
d.
Introduzca de nuevo la unidad de impresión a doble cara en la impresora, hasta que quede
encajada en su sitio.
3.
Si aún así no ha encontrado el atasco y tiene la bandeja 2 instalada, retírela y extraiga el papel
atascado, de ser posible. Si no lo es, realice una de las siguientes opciones:
a.
Asegúrese de que la impresora esté apagada y desconecte el cable de alimentación.
b.
Quite la impresora de encima de la Bandeja 2.
166 Capítulo 10 Solución de problemas
ESWW
c.
Quite el papel atascado de la parte inferior de la impresora o de la Bandeja 2.
d.
Vuelva a poner la impresora encima de la Bandeja 2.
4.
Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta. Si todavía queda papel dentro de la
impresora, asegúrese de que el carro se haya desplazado hacia la derecha de la impresora,
saque cualquier pedazo de papel o soporte arrugado y tírelo hacia usted por la parte superior de
la impresora.
¡ADVERTENCIA! No toque el interior del dispositivo cuando éste esté encendido y el carro
esté atascado. Cuando abra la puerta de acceso al cartucho de tinta, éste debe volver a su
posición en el costado derecho de la impresora. Si no se desplaza a la derecha, apague la
impresora antes de quitar cualquier atasco.
5.
Una vez retirado el atasco de papel, cierre todas las cubiertas, encienda la impresora (si ésta
estuviera apagada) y vuelva a enviar el trabajo de impresión.
Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, haga clic aquí para obtener más indicaciones
en línea.