HP Officejet Pro 8610 - Γενική επίλυση προβλημάτων δικτύου

background image

Γενική επίλυση προβλημάτων δικτύου

Εάν το πρόγραμμα εγκατάστασης δεν μπορεί να εντοπίσει τον εκτυπωτή

, εκτυπώστε τη σελίδα

διαμόρφωσης δικτύου από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή και πληκτρολογήστε με μη αυτόματο
τρόπο τη διεύθυνση

IP στο πρόγραμμα εγκατάστασης. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε

στην ενότητα Σελίδα διαμόρφωσης δικτύου στη σελίδα

133.

ΥΠΟΔΕΙΞΗ: Επισκεφθείτε την τοποθεσία

online υποστήριξης της HP στο web στη διεύθυνση

www.hp.com/support για πληροφορίες και βοηθητικά προγράμματα που μπορούν να σας βοηθήσουν
να επιλύσετε συνηθισμένα προβλήματα του εκτυπωτή

.

(Windows) Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την εκτύπωση, εκτελέστε το HP Print and Scan Doctor
για να επιλύσετε το πρόβλημα αυτόματα

. Το βοηθητικό πρόγραμμα θα προσπαθήσει να διαγνώσει

και να επιδιορθώσει το πρόβλημα

. Το HP Print and Scan Doctor ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμο σε

όλες τις γλώσσες

.

Βεβαιωθείτε για τα παρακάτω

:

Μην ενεργοποιείτε την ασύρματη λειτουργία του εκτυπωτή προτού εγκαταστήσετε το
λογισμικό εκτυπωτή

HP. Βεβαιωθείτε ότι η φωτεινή ένδειξη ασύρματης λειτουργίας δεν είναι

αναμμένη

.

Όταν σας ζητηθεί κατά την εγκατάσταση του λογισμικού

, συνδέστε το καλώδιο Ethernet και

ελέγξτε εάν η φωτεινή ένδειξη δικτύου

Ethernet ανάβει.

Όλες οι συνδέσεις καλωδίων στον υπολογιστή και στον εκτυπωτή είναι σταθερές

.

Το δίκτυο λειτουργεί σωστά και ο διανομέας

, ο μεταγωγέας ή ο δρομολογητής του δικτύου

είναι ενεργοποιημένος

.

(Windows)Όλες οι εφαρμογές, συμπεριλαμβανομένων των προγραμμάτων προστασίας από
ιούς

, του αντικατασκοπευτικού λογισμικού και των προγραμμάτων τείχους προστασίας, είναι

κλειστές ή απενεργοποιημένες

.

ELWW

Επίλυση προβλημάτων δικτύου

163