Telefonischer Support durch HP
Die verfügbaren Optionen für den telefonischen Support variieren je nach Drucker, Land/Region und
Sprache.
Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:
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- HP Officejet Pro 8610
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- Beheben von Problemen
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- Telefonischer Support durch HP
HP Officejet Pro 8610 - Telefonischer Support durch HP
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- Vorgehensweise
- Erste Schritte
- Eingabehilfen
- HP EcoSolutions (HP und die Umwelt)
- Bauteile des Druckers
- Verwenden des Druckerbedienfelds
- HP Digital Solutions
- NFC (Near Field Communication)
- Grundlagen zum Papier
- Einlegen von Papier
- Auflegen von Originalen auf das Scannerglas
- Einlegen von Originalen in den Vorlageneinzug
- Einsetzen eines USB-Flash-Laufwerks
- Einrichten und Verwenden von Zubehör
- Warten des Druckers
- Aktualisieren des Druckers
- Öffnen der HP Druckersoftware (Windows)
- Ausschalten des Druckers
- Wiederherstellen der Standardeinstellungen
- Kopieren und scannen
- Fax
- Senden einer Faxnachricht
- Senden einer Standard-Faxnachricht
- Senden einer Standard-Faxnachricht vom Computer
- Manuelles Senden einer Faxnachricht über ein Telefon
- Senden einer Faxnachricht mit Wahlüberwachung
- Senden einer Faxnachricht vom Speicher aus
- Senden einer Faxnachricht an mehrere Empfänger
- Senden einer Faxnachricht im Fehlerkorrekturmodus
- Empfangen einer Faxnachricht
- Manuelles Empfangen einer Faxnachricht
- Einrichten von Faxsicherung
- Erneutes Drucken empfangener Faxnachrichten aus dem Speicher
- Weiterleiten von Faxnachrichten an eine andere Nummer
- Einstellen des Papierformats für den Faxempfang
- Einstellen der automatischen Verkleinerung für eingehende Faxe
- Sperren unerwünschter Faxnummern
- Empfangen von Faxnachrichten mithilfe von HP Digitales Fax
- Einrichten von Kurzwahleinträgen
- Ändern der Faxeinstellungen
- Einrichten der Faxkopfzeile
- Einstellen des Antwortmodus (Autom. Annehmen)
- Einstellen der Ruftonanzahl bis zur Rufannahme
- Ändern des Ruftonmusters zur Ruftonunterscheidung
- Einstellen des Wähltyps
- Einstellen der Wahlwiederholungsoptionen
- Einstellen der Faxgeschwindigkeit
- Einstellen der Lautstärke für Faxtöne
- Fax und digitale Telefondienste
- Fax über Internetprotokoll
- Faxberichte
- Senden einer Faxnachricht
- Webdienste
- Arbeiten mit Tintenpatronen
- Netzwerkeinrichtung
- Einrichten des Druckers für die Wireless-Kommunikation
- Ändern der Netzwerkeinstellungen
- Wechseln von einer Wireless-Verbindung zu einer USB- oder Ethernet-Verbindung
- Verwenden von HP Drahtlos direkt
- Druckerverwaltungstools
- Beheben von Problemen
- HP Support
- So erhalten Sie Hilfe über das Bedienfeld des Druckers
- Erläuterungen zu Druckerberichten
- Beheben von Druckerproblemen
- Beheben von Druckproblemen
- Beheben von Problemen beim Kopieren
- Beheben von Scanproblemen
- Der Scanner funktioniert nicht
- Der Scanvorgang dauert zu lange
- Ein Teil des Dokuments wurde nicht eingescannt, oder es fehlt Text
- Der Text kann nicht bearbeitet werden
- Die Qualität des eingescannten Bildes ist schlecht
- In den Netzwerkordner kann nicht gescannt werden
- „An E-Mail scannen“ funktioniert nicht
- Beheben von Faxproblemen
- Der Faxtest schlägt fehl
- Der „Faxhardwaretest“ schlägt fehl
- Der Test „Fax ist mit funktionierender Telefonsteckdose verbunden“ schlägt fehl
- Der Test „Telefonkabel ist mit korrektem Anschluss am Faxgerät verbunden“ schlägt fehl
- Der Test „Verwendung eines korrekten Telefonkabels mit dem Faxgerät“ schlägt fehl
- Der Test „Wähltonerkennung“ schlägt fehl
- Der Test „Zustand der Faxleitung“ schlägt fehl
- Auf der Anzeige wird immer die Meldung „Hörer abgen.“ angezeigt
- Beim Senden und Empfangen von Faxnachrichten mit dem Drucker treten Probleme auf
- Das Senden von Faxen mit dem Drucker ist nicht möglich, das Empfangen von Faxen dagegen schon
- Das Senden von Faxen mit dem Drucker ist nicht möglich, das Empfangen von Faxen dagegen schon
- Der Faxtest schlägt fehl
- Lösen von Problemen mit HP ePrint und HP Drucksachen
- Beheben von Netzwerkproblemen
- Beheben von Druckerverwaltungsproblemen
- Druckkopfwartung
- Beseitigen von Staus
- Freigeben des Druckwagens
- Technische Daten
- Garantie-Informationen
- Technische Daten
- Zulassungshinweise
- Zulassungsnummer:
- FCC-Erklärung
- Hinweis für Benutzer in Korea
- VCCI (Klasse B)-Konformitätserklärung für Benutzer in Japan
- Hinweis zum Netzkabel für Benutzer in Japan
- Hinweis zur Geräuschemission (für Deutschland)
- Hinweis zu Bildschirmarbeitsplätzen in Deutschland
- Hinweis für Benutzer des US-amerikanischen Telefonnetzes: FCC-Anforderungen
- Hinweis für Benutzer des kanadischen Telefonnetzes
- Hinweis für Benutzer im Europäischen Wirtschaftsraum
- Hinweis für Benutzer des deutschen Telefonnetzes
- Hinweise zu Fax (verkabelt) in Australien
- Europäische Union – Rechtlicher Hinweis
- Konformitätserklärung
- Zulassungshinweise für Wireless-Produkte
- Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung
- Papierverbrauch
- Kunststoff
- Datenblätter zur Materialsicherheit
- Recycling-Programm
- Recycling-Programm für HP Inkjet-Verbrauchsmaterialien
- Entsorgung von Altgeräten durch Benutzer
- Leistungsaufnahme
- Chemische Substanzen
- Entsorgung von Batterien/Akkus in den Niederlanden
- Entsorgung von Batterien/Akkus in Taiwan
- Hinweis zu Perchloraten (für den US-Bundesstaat Kalifornien)
- Tabelle mit giftigen und gefährlichen Stoffen (China)
- Richtlinie zur Beschränkung der Verwendung gefährlicher Stoffe (Ukraine)
- Richtlinie zur Beschränkung der Verwendung gefährlicher Stoffe (Indien)
- EPEAT
- China SEPA Öko-Label – Benutzerinformationen
- Zusätzliche Faxeinrichtung
- Einrichten der Faxfunktion (für parallele Telefonsysteme)
- Auswahl der richtigen Faxeinrichtung für zu Hause oder das Büro
- Szenario A: Separater Faxanschluss (es werden keine Telefongespräche geführt)
- Szenario B: Einrichten des Druckers für DSL
- Szenario C: Einrichten des Druckers für ein PBX-System oder einen ISDN-Anschluss
- Szenario D: Faxfunktion mit Rufzeichenmuster am gleichen Anschluss
- Szenario E: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe
- Szenario F: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit Voicemail-Dienst
- Szenario G: Gemeinsamer Anschluss für Fax und DFÜ-Modem (kein Empfang von Telefonanrufen)
- Szenario H: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit Computermodem
- Szenario I: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit Anrufbeantworter
- Szenario J: Gemeinsame Leitung für Telefon-/Faxanrufe, Computermodem und Anrufbeantworter
- Szenario K: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit DFÜ-Modem und Voicemail
- Faxeinrichtung für serielle Telefonsysteme
- Testen der Faxeinrichtung
- Einrichten der Faxfunktion (für parallele Telefonsysteme)
- Fehler (Windows)
- Faxspeicher voll
- Kommunikation mit Drucker nicht möglich
- Niedriger Tintenstand
- Druckkopfproblem
- Tintenpatronenproblem
- Tintenpatrone auswechseln
- Inkompatible Patrone einer älteren Generation eingesetzt
- Papier unzulässig
- Der Patronenwagen kann sich nicht bewegen
- Papierstau
- Es ist kein Papier im Drucker
- Drucker offline
- Drucker pausiert
- Dokument konnte nicht gedruckt werden
- Druckerfehler
- Klappe oder Abdeckung offen
- Gebrauchte Tintenpatrone eingesetzt
- Tintenpatronen leer
- Tintenpatrone defekt
- Druckerzubehör-Upgrade
- Druckerzubehör-Upgrade erfolgreich
- Problem beim Druckerzubehör-Upgrade
- Eine nicht von HP stammende Tintenpatrone ist eingesetzt
- Nutzung von Original HP Patronen lohnt sich
- Beratung bei gefälschten Patronen
- Benutzte, wiederbefüllte oder gefälschte Patrone erkannt
- SETUP-Patronen verwenden
- Keine SETUP-Patronen verwenden
- Nicht genügend Tinte bei Inbetriebnahme
- Nur schwarze Tinte?
- Nur Farbtinte?
- Inkompatible Tintenpatronen
- Tintensensorfehler
- Tintensensor-Warnung
- Problem mit der Druckervorbereitung
- Farbpatrone leer
- Tinte in Patrone schwarz aufgebraucht
- Abdeckung des automatischen Vorlageneinzugs offen
- Problem mit dem Tintensystem
- Index
HP Officejet Pro 8610
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