Kan ikke scanne til netværksmappen
BEMÆRK: HP Digital Filing-funktionen understøtter ikke Active Directory.
●
Computeren, hvor netværksmappen er placeret, er slukket
Sørg for, at computeren, hvor netværksmappen er gemt, er tændt og sluttet til netværket.
●
Netværksmappen er ikke blevet oprettet korrekt
◦
Kontrollér, at mappen er oprettet på serveren. Se dokumentationen til dit operativsystem for
at få flere oplysninger.
◦
Kontrollér, at mappen er delt, og at brugere både kan læse og tilføje tekst til mappen. Hvis
du bruger en Mac-computer, skal du sørge for at aktivere SMB-deling. Se dokumentationen
til dit operativsystem for at få flere oplysninger.
◦
Sørg for, at mappenavnet kun bruger bogstaver og tegn, der understøttes af
operativsystemet. Se dokumentationen til operativsystemet for at få flere oplysninger.
DAWW
Løsning af scanningsproblemer 139
◦
Kontrollér, at mappenavnet er angivet i det rigtige format i HP-softwaren. Se oplysningerne
i guiden eller installationsassistenten for at få flere oplysninger.
◦
Sørg for, at der er angivet et gyldigt brugernavn og en gyldig adgangskode. Se
oplysningerne i guiden eller installationsassistenten for at få flere oplysninger.
●
Disken er fyldt
Kontrollér, at der er tilstrækkelig ledig plads på den server, hvor netværksmappen ligger.
●
Printeren kan ikke oprette et entydigt filnavn vha. det tildelte præfiks og suffiks, eller filnavnets
præfiks er ikke angivet korrekt
◦
Printeren kan oprette op til 9.999 filer med det samme præfiks og suffiks. Hvis du har
scannet mange filer til en mappe, skal du ændre præfikset.
◦
Kontrollér, at der kun anvendes bogstaver eller tegn, der understøttes af operativsystemet, i
filnavnets præfiks. Se dokumentationen til operativsystemet for at få flere oplysninger.