HP Officejet Pro 8610 - Elektronisk support

background image

Elektronisk support

HP's telefonsupport

Registrere printer

Hvis du bruger et par minutter på at registrere produktet, får du hurtigere service, mere effektiv

support samt meddelelser vedrørende produktsupport. Hvis ikke du registrerede printeren, da du

installerede softwaren, kan du registrere den nu på http://www.register.hp.com.

Supportproces

Følg nedenstående trinvise vejledning, hvis der opstår problemer:

1.

Læs dokumentationen, som fulgte med printeren.

2.

Besøg HP's websted med online support på www.hp.com/support.

HP's onlinesupport er tilgængelig for alle HP-kunder. Det er den hurtigste vej til de nyeste

produktoplysninger og eksperthjælp og omfatter følgende funktioner:

Hurtig adgang til kvalificerede onlinesupportspecialister

Software- og driveropdateringer til printeren

Nyttige oplysninger om fejlfinding ved almindelige problemer

Proaktive printeropdateringer, supportbeskeder og HP-nyheder, som er tilgængelige, når

du registrerer printeren

3.

Kontakt HP Support. Se HP's telefonsupport på side 123 for at få flere oplysninger.

Supportmuligheder og tilgængeligheden af support varierer afhængigt af land/område og sprog.

Elektronisk support

Du kan finde oplysninger om support og garanti på HP's websted på www.hp.com/support. På dette

websted finder du oplysninger og værktøjer, som kan hjælpe dig med at rette mange almindeligt

forekommende printerproblemer. Vælg dit land eller område, hvis du bliver bedt om det, og klik

Kontakt HP for at få oplysninger om, hvordan du kontakter teknisk support.

Dette websted tilbyder også teknisk support, drivere, forbrugsvarer, bestillingsoplysninger og andre

muligheder. Du kan f.eks:

Få adgang til online supportsider.

Sende en e-mail til HP for at få svar på dine spørgsmål.

Komme i kontakt med en HP-tekniker ved hjælp af online-chat.

Tjekke, om der er HP-softwareopdateringer.

Du kan også få support via HP-softwaren til Windows eller OS X, som stiller nemme, trinvise

løsninger på almindeligt forekommende udskrivningsproblemer til rådighed. Se Printerens

administrationsværktøjer på side 115 for at få flere oplysninger.

Supportmuligheder og tilgængeligheden af support varierer afhængigt af land/område og sprog.

122 Kapitel 10 Løsning af problemer

DAWW