Problémy s vkládáním papíru
●
Tiskárna nenačte data z paměťového zařízení
Tiskárna se neočekávaně vypnula
Kontrola napájení a připojení napájení
●
Ujistěte se, že napájecí kabel je pevně připojen k funkční zásuvce.
Ověřte funkci plánovaného zapnutí a vypnutí
●
Funkce plánovaného zapnutí a vypnutí tiskárny umožňuje tiskárnu ve stanoveném čase
vypnout.
Ověřte, zda je funkce plánovaného zapnutí a vypnutí aktivní. Další informace naleznete v části
Řízení spotřeby energie na stránce 5.
Neúspěšné zarovnání tiskové hlavy
Pokud proces zarovnání selže, zkontrolujte, zda jste do zásobníku vložili čistý obyčejný bílý papír.
Pokud je při zarovnávání inkoustových kazet ve vstupním zásobníku vložen barevný papír,
zarovnávání selže.
Jestliže proces zarovnání selže několikrát za sebou a kvalita tisku je nedostačující, může být nutné
vyčistit tiskovou hlavu. Informace o čištění tiskové hlavy viz Čištění tiskové hlavy na stránce 155.
Jestliže se nepodaří potíže odstranit vyčištěním tiskové hlavy, obraťte se na oddělení podpory
společnosti HP. Přejděte na stránku www.hp.com/support. Tato webová stránka obsahuje informace
a nástroje, které vám pomohou opravit řadu běžných problémů s tiskárnou. Pokud se zobrazí výzva,
zvolte zemi/oblast a potom klepnutím na položku Kontaktujte společnost HP získejte informace
o volání technické podpory.
Problémy s vkládáním papíru
TIP: Na webu online podpory společnosti HP na adrese www.hp.com/support naleznete informace
a nástroje, které vám pomohou opravit řadu běžných problémů s tiskárnou.
Zařízení neodebírá papír ze zásobníku
●
Zkontrolujte, zda je v zásobníku papíru vložen papír. Další informace naleznete v tématu Vložení
papíru na stránce 24. Papír před vložením profoukněte.
●
Zkontrolujte, zda jsou v zásobníku vodítka šířky papíru nastavena na správné značky dle
formátu papíru, který vkládáte. Přesvědčte se, že vodítka doléhají ke stohu papíru, ne však příliš
těsně.
●
Zkontrolujte, zda není papír v zásobníku zkroucený. Vyrovnejte papír ohnutím v opačném
směru, než je prohnutí.
CSWW
Vyřešení problému s tiskárnou 129
Stránky se krčí
●
Přesvědčte se, že papír je v zásobnících založen těsně mezi vodítky šířky papíru. Dle potřeby
zásobníky z tiskárny vytáhněte a vložte papír znovu správným způsobem. Zkontrolujte, zda jsou
vodítka papíru správně zarovnána s papírem.
●
Papír vkládejte do tiskárny jen tehdy, když neprobíhá tisk.
●
Vyjměte a nahraďte příslušenství pro automatický oboustranný tisk (duplexní jednotku).
◦
Stiskněte tlačítko na libovolné straně duplexní jednotky a potom panel vyjměte.
◦
Zasuňte duplexní jednotku do tiskárny.
Odebírá se několik listů současně
●
Zkontrolujte, zda jsou v zásobníku vodítka šířky papíru nastavena na správné značky dle
formátu papíru, který vkládáte. Přesvědčte se, že vodítka šířky doléhají ke stohu papíru, ne však
příliš těsně.
●
Přesvědčte se, že zásobník není přeplněn papírem.
●
K dosažení optimální kvality a výkonu při tisku používejte papír HP.