Невъзможност за сканиране към мрежова папка
ЗАБЕЛЕЖКА:
HP Digital Filing (Цифрово подреждане на HP) не поддържа Active Directory.
●
Компютърът
, в който се намира мрежовата папка е изключен
Уверете се
, че компютърът, където се съхранява мрежовата папка е включен и свързан
към мрежата
.
●
Мрежовата папка не е правилно създадена
◦
Уверете се
, че на сървъра има създадена такава папка. За допълнителна информация
вж
. документацията за операционната система.
◦
Уверете се
, че папката е споделена, както и че потребителите могат да четат и пишат
в нея
. Ако използвате Mac компютър, проверете дали сте разрешили SMB
споделянето
. За допълнителна информация вж. документацията за операционната
система
.
◦
Проверете дали името на папката се състои само от букви и символи
, поддържани от
операционната система
. За допълнителна информация вж. документацията за
операционната система
.
◦
Уверете се
, че името на папката е въведено в правилния формат в софтуера на HP.
За допълнителна информация вж
. информацията в съветника или помощник за
настройка
.
◦
Уверете се
, че сте въвели правилно потребителско име и парола. За допълнителна
информация вж
. информацията в съветника или помощник за настройка.
●
Дискът е пълен
Уверете се
, че на сървъра, където е папката, има достатъчно свободно място.
●
Принтерът не може да създаде уникално име на файл с указаните префикс или
суфикс или префиксът на името на файла не е зададен правилно
◦
Принтерът може да създаде до
9999 файла с един и същ префикс или суфикс. Ако
сте сканирали много файлове в дадена папка
, сменете префикса.
◦
Проверете дали префиксът на името на файла се състои само от букви и символи
,
поддържани от операционната система
. За допълнителна информация вж.
документацията за операционната система
.