Получаване на електронна поддръжка
За да откриете информация за поддръжка и гаранции
, посетете уебсайта на HP на
www.hp.com/support. Този уебсайт осигурява информация и средства, които могат да ви
помогнат да коригирате много често срещани проблеми с принтера
. Ако получите подкана,
изберете вашата страна
/регион, а след това щракнете върху Свържете се с HP за информация
за това
, как да се обадите за техническа поддръжка.
Уеб сайтът предлага също техническа поддръжка
, драйвери, консумативи, информация за
поръчки
, както и други опции като:
●
Достъп до страниците за онлайн поддръжка
.
●
Изпращане на имейл съобщение до
HP за отговор на вашите въпроси.
●
Свързване с техническо лице на
HP чрез онлайн чат.
●
Проверете за актуализации на софтуера на
HP.
132 Глава 10 Решаване на проблем
BGWW
Можете също така да получите помощ от софтуера на
HP за Windows или OS X, която
предоставя лесни
, стъпка по стъпка решения за най-често срещаните проблеми при печат. За
допълнителна информация вж
. Инструменти за управление на принтера на страница 125.
Възможностите за поддръжка и тяхната наличност се различават за отделните принтери
,
страни
/региони и езици.